Délimiter un marché et identifier ses acteurs

Un marché met en relation une offre et une demande pour des biens ou services. Pour analyser la concurrence, il faut délimiter les produits concernés et le territoire où s’exercent les pressions concurrentielles. Le marché pertinent est un cadre d’analyse construit à partir d’éléments concrets ; il ne correspond pas automatiquement à un secteur administratif, à une marque ou à tous les produits répondant très largement à un même besoin.

La substituabilité du côté de la demande porte sur les solutions que les clients considèrent effectivement comme interchangeables, compte tenu notamment des usages, des prix et des caractéristiques. La dimension géographique tient compte des conditions d’accès et de concurrence. La substitution du côté de l’offre peut aussi compter lorsque des producteurs peuvent réorienter rapidement et effectivement leur offre dans les conditions pertinentes. Une entreprise susceptible d’entrer un jour exerce une concurrence potentielle ; cela ne suffit pas à inclure immédiatement toutes ses ventes actuelles dans le marché étudié.

Enquête fictive. Pour un déplacement quotidien, des usagers comparent deux lignes de transport offrant des horaires, durées et lieux de desserte proches. Ces données peuvent soutenir l’étude d’une substitution entre leurs services pour cet usage. Une ligne touristique lointaine n’est pas incluse du seul fait qu’elle transporte aussi des personnes. Pour un autre usage ou d’autres voyageurs, la comparaison peut changer : l’exemple ne délimite pas juridiquement tous les marchés de transport.