Management, sciences de gestion et numérique · Terminale · 4 min de lecture
Mesurer les accidents du travail et la rotation du personnel
Identifier les situations de travail à risque (souffrance au travail, risques psychosociaux, troubles musculo-squelettiques, harcèlement), calculer et interpréter les indicateurs qui les mesurent — taux de fréquence et taux de gravité des accidents du travail (définitions de l’INRS), taux de rotation du personnel (définition de la DARES) — et proposer des actions de prévention répondant à l’obligation de sécurité de l’employeur (articles L4121-1 et L4121-2 du Code du travail).
Chapitre du programme : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 2 : Des facteurs de motivation et de satisfaction : qualité de vie au travail et rémunération
Bloc 1 sur 7 · Comprendre
Comprendre : pourquoi suivre des indicateurs sociaux
L’article L4121-1 du Code du travail met à la charge de l’employeur une obligation de sécurité : il doit protéger la santé de ses salariés, physique comme mentale, par des actions de prévention, d’information et de formation, et par une organisation adaptée. Pour savoir si ces mesures fonctionnent, l’organisation suit, dit le programme, « quelques indicateurs de gestion sociale, tels que les taux d’absentéisme, de rotation du personnel, d’accidents du travail et de maladies professionnelles », et interprète leur évolution.
Un indicateur isolé dit peu de chose : on le compare d’une année sur l’autre, ou à celui du secteur d’activité. C’est le rôle des statistiques nationales publiées pour chaque branche.
Bloc 2 sur 7 · Approfondir
Approfondir : quatre indicateurs et leurs définitions
Accidents du travail (définitions de l’INRS). Un accident « en premier règlement » est un accident qui a donné lieu à une première réparation : premier paiement d’indemnités journalières, d’un capital ou d’une rente.
- Indice de fréquence : accidents en premier règlement rapportés à l’effectif salarié, multipliés par 1 000.
- Taux de fréquence : accidents en premier règlement rapportés aux heures travaillées, multipliés par 1 000 000.
- Taux de gravité : journées perdues par incapacité temporaire rapportées aux heures travaillées, multipliées par 1 000.
Le taux de fréquence tient compte du temps réellement travaillé ; l’indice de fréquence, lui, se calcule avec l’effectif seul. Le taux de gravité ne compte pas les accidents mais les journées perdues : il mesure le poids des accidents.
Rotation du personnel (définition de la DARES). Sur un trimestre, le taux d’entrée rapporte les entrées à l’effectif du début du trimestre, le taux de sortie fait de même avec les sorties, et le taux de rotation est la demi-somme des deux.
Bloc 3 sur 7 · Exemple
Exemple guidé : un réseau fictif d’agences
Accidents (données fictives). Un réseau d’agences emploie en moyenne 1 200 salariés, qui ont travaillé 1 860 000 heures dans l’année. 31 accidents ont donné lieu à un premier règlement et ont entraîné 620 journées perdues par incapacité temporaire.
- Taux de fréquence : .
- Taux de gravité : .
- Indice de fréquence : .
Rotation (données fictives). Au début d’un trimestre, une autre organisation compte 1 500 salariés ; elle enregistre 90 entrées et 60 sorties.
- Taux d’entrée : % ; taux de sortie : %.
- Taux de rotation : %.
Bloc 4 sur 7 · Visualiser
Visualiser : quel dénominateur, quel multiplicateur ?
| Indicateur | On compte… | On divise par… | On multiplie par… |
|---|---|---|---|
| Indice de fréquence | les accidents en premier règlement | l’effectif salarié | 1 000 |
| Taux de fréquence | les accidents en premier règlement | les heures travaillées | 1 000 000 |
| Taux de gravité | les journées perdues par incapacité temporaire | les heures travaillées | 1 000 |
| Taux de rotation (trimestre) | les entrées et les sorties | deux fois l’effectif de début de trimestre | 100 |
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Sources
- Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download) — ressources humaines et communication, thème 2, question 2.2
- INRS, « Accidents du travail et maladies professionnelles (AT-MP) — Statistiques nationales », mis à jour le 26/01/2017 : définitions de l’indice de fréquence, du taux de fréquence et du taux de gravité (https://www.inrs.fr/demarche/atmp/statistiques-nationales.html, lu le 2026-10-19)
- DARES, Premières informations et premières synthèses n° 38.1, septembre 2003, « Depuis 10 ans, le turnover est en phase avec l’activité économique », encadré méthodologique : taux d’entrée, de sortie et de rotation (https://dares.travail-emploi.gouv.fr/sites/default/files/276aac02237a0c9b0a8175ac12630b21/Dares%20Depuis%2010%20ans%2C%20le%20turnover%20est%20en%20phase%20avec%20l%27activit%C3%A9%20%C3%A9conomique.pdf ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 01/06/2024)
- Code du travail, articles L1132-1, L1222-9, L3312-1, L3322-2, L4121-1, L4121-2, L5212-1, L5212-2 et L6315-1 (rédaction issue de la loi n° 2025-989 du 24 octobre 2025), versions en vigueur lues le 2026-10-19 sur le Code du travail numérique du ministère du Travail (https://code.travail.gouv.fr/code-du-travail/l6315-1 et pages voisines), qui reproduit Légifrance
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