Management, sciences de gestion et numérique

Articuler action individuelle et action collective : l’action collective organisée suppose un groupe de personnes qui partagent un objectif commun et s’organisent pour l’atteindre dans la durée, en mobilisant des ressources (humaines, financières, matérielles, immatérielles, technologiques).

• Chapitre : Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
• 1.1 Pourquoi est-il nécessaire d’organiser l’action collective ?
• Lire la leçon — Action individuelle, action collective organisée

Prérequis : Aucun prérequis : on peut commencer par là.

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Définir les différents types d’organisation selon leurs buts, leur structure de propriété, leur mode de gouvernement et de contrôle des dirigeants.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
• Comment définir les différents types d’organisation ?
• Lire la leçon — Types d’organisation : buts, propriété, gouvernement

Prérequis : Aucun prérequis : on peut commencer par là.

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Identifier le rôle des acteurs (personnel, actionnaires, partenaires, clients) dans la création de valeur et caractériser les types de valeur : valeur ajoutée, valeur financière et actionnariale, valeur partenariale, valeur perçue.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
• Peut-on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ?
• Lire la leçon — Acteurs et formes de la valeur créée

Prérequis : Aucun prérequis : on peut commencer par là.

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Distinguer l’approche par la qualification (reconnue par un diplôme ou une grille) de l’approche par la compétence (mise en œuvre constatée en situation de travail).

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
• Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ?
• Lire la leçon — Approche par la qualification, approche par la compétence

Prérequis : Aucun prérequis : on peut commencer par là.

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Caractériser une organisation donnée à partir de ses finalités, de son statut, de sa production (marchande ou non marchande), de sa taille, de son financement et de son champ d’action.

• Chapitre : Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
• 1.2 Comment appréhender la diversité des organisations ?
• Lire la leçon — Caractériser une organisation donnée

Prérequis : Les grandes catégories d’organisations

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Caractériser les comportements individuels au sein des groupes et analyser une situation de communication à partir de ses composantes (émetteur, récepteur, message, canal, contexte) et des phénomènes relationnels qu’elle développe (relations formelles et informelles, autorité, leadership, influence).

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
• Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
• Lire la leçon — Comportements, groupes et communication dans l’organisation

Prérequis : Types d’organisation : buts, propriété, gouvernement

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Établir un lien entre les conditions de travail et le comportement des membres de l’organisation (motivation, conflits, consensus).

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
• Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ?
• Lire la leçon — Conditions de travail et comportement

Prérequis : Coût global du travail et productivité du travail

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Évaluer le coût global du travail (salaire brut augmenté des cotisations patronales) et la productivité du travail (production ou valeur ajoutée rapportée au nombre de salariés ou d’heures) ; mesurer l’activité de travail par des indicateurs pertinents.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
• Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ?
• Lire la leçon — Coût global du travail et productivité du travail

Prérequis : Approche par la qualification, approche par la compétence

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Distinguer les décisions relevant du management stratégique (elles engagent le devenir de l’organisation et sont prises au sommet) de celles relevant du management opérationnel (gestion courante, effets à court terme).

• Chapitre : Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
• 1.3 Qu’est-ce que le management des organisations ?
• Lire la leçon — Décisions stratégiques et décisions opérationnelles

Prérequis : Le management et ses fonctions

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Recenser les éléments de diagnostic interne (forces, faiblesses, ressources, compétences) et de diagnostic externe (opportunités, menaces de l’environnement), en s’appuyant sur une veille stratégique.

• Chapitre : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
• 2.2 Comment élaborer le diagnostic stratégique ?
• Lire la leçon — Diagnostic interne et diagnostic externe

Prérequis : La stratégie et la démarche stratégique

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Repérer l’origine d’une information et les étapes de sa transformation : de la donnée à l’information, de l’information à la connaissance et à sa transmission ; manipuler des données ouvertes pour créer de l’information.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 2 : Numérique et intelligence collective
• En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ?
• Lire la leçon — Donnée, information, connaissance

Prérequis : Aucun prérequis : on peut commencer par là.

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Distinguer les données à caractère personnel des autres données et connaître les contraintes de leur utilisation par une organisation.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 2 : Numérique et intelligence collective
• En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ?
• Lire la leçon — Données à caractère personnel et contraintes d’utilisation

Prérequis : Donnée, information, connaissance

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Se situer dans un environnement numérique de travail (rôles, droits, responsabilités) et comprendre la variété des usages et des impacts du numérique collaboratif (partage, communautés, intelligence artificielle).

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 2 : Numérique et intelligence collective
• Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ?
• Lire la leçon — Environnement numérique collaboratif

Prérequis : Donnée, information, connaissance

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Repérer les types de finalités des entreprises (lucrative, avec une responsabilité sociale et environnementale), des organisations publiques (intérêt général) et des organisations de la société civile (but non lucratif, objet social).

• Chapitre : Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
• 3.1 à 3.3 (entreprises, organisations publiques, organisations de la société civile)
• Lire la leçon — Finalités des trois types d’organisations

Prérequis : Les grandes catégories d’organisations

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Identifier les bonnes pratiques de gestion de l’identité numérique et repérer, dans les relations, ce qui révèle la culture et les valeurs de l’organisation (normes, codes, rituels).

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
• Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
• Lire la leçon — Identité numérique et culture de l’organisation

Prérequis : Comportements, groupes et communication dans l’organisation

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Définir la stratégie comme un ensemble de décisions engageant le devenir de l’organisation et repérer les étapes de la démarche stratégique : diagnostic (interne et externe), fixation des objectifs, choix stratégiques et plan d’actions, évaluation par des indicateurs.

• Chapitre : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
• 2.1 Qu’est-ce que la stratégie ?
• Lire la leçon — La stratégie et la démarche stratégique

Prérequis : Décisions stratégiques et décisions opérationnelles

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Définir le management des organisations et reconnaître ses quatre grandes fonctions génériques indiquées par le programme : fixer des objectifs ; organiser, animer ; mobiliser, contrôler ; évaluer.

• Chapitre : Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
• 1.3 Qu’est-ce que le management des organisations ?
• Lire la leçon — Le management et ses fonctions

Prérequis : Action individuelle, action collective organisée

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Expliquer en quoi le temps est source d’incertitude, identifier les temps caractéristiques d’une organisation (court, moyen, long terme ; périodes) et repérer l’importance d’une information actualisée pour décider.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 4 : Temps et risque
• Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ?
• Lire la leçon — Le temps, source d’incertitude ; information actualisée

Prérequis : Aucun prérequis : on peut commencer par là.

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Identifier les critères (finalité, type de production, effectif, origine du financement, secteur d’activité, champ géographique) qui distinguent les entreprises privées, les organisations et entreprises publiques et les organisations de la société civile (associations, ONG, syndicats, fondations).

• Chapitre : Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
• 1.2 Comment appréhender la diversité des organisations ?
• Lire la leçon — Les grandes catégories d’organisations

Prérequis : Action individuelle, action collective organisée

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Montrer que les décisions managériales répondent aux orientations stratégiques et aux évolutions de l’environnement : parties prenantes, transformations numériques, mutations écologiques, responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

• Chapitre : Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
• 1.4 Comment le management permet-il de répondre aux changements de l’environnement ?
• Lire la leçon — Management, environnement et responsabilité sociétale

Prérequis : Décisions stratégiques et décisions opérationnelles

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Calculer une marge (prix de vente − coût) et l’exprimer en taux (rapportée au coût) ; analyser la relation entre le prix, le coût et le niveau de qualité d’un produit ou d’un service.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
• Peut-on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ?
• Lire la leçon — Prix, coût, marge

Prérequis : Valeur ajoutée : calcul et répartition, Taux de variation

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Expliquer pourquoi, au sein de l’organisation, il peut y avoir des rétentions et de l’asymétrie d’information.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 4 : Temps et risque
• Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ?
• Lire la leçon — Rétention et asymétrie d’information dans l’organisation

Prérequis : Le temps, source d’incertitude ; information actualisée

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Comprendre que les organisations de la société civile, délimitées par leur objet social, ont besoin d’une démarche stratégique (pérennisation des ressources humaines et financières) et sont soumises à une exigence de transparence quand elles font appel à la générosité du public.

• Chapitre : Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
• 3.3 Les organisations de la société civile peuvent-elles se passer de stratégie ?
• Lire la leçon — Stratégies des organisations de la société civile

Prérequis : Finalités des trois types d’organisations

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Calculer la valeur ajoutée (production diminuée des consommations intermédiaires) et repérer sa répartition entre les acteurs : personnel, État et organismes sociaux, prêteurs, actionnaires, entreprise elle-même.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
• Peut-on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ?
• Lire la leçon — Valeur ajoutée : calcul et répartition

Prérequis : Acteurs et formes de la valeur créée

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Caractériser l’avantage concurrentiel d’une organisation, construit par domination par les coûts ou par différenciation (sophistication, épuration), et en mesurer le caractère éphémère.

• Chapitre : Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
• 3.1 Quelles options stratégiques pour les entreprises ?
• Lire la leçon — Avantage concurrentiel : domination par les coûts, différenciation

Prérequis : Stratégie globale et stratégie de domaine

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Utiliser un bilan (patrimoine à une date : emplois à l’actif, ressources au passif) et un compte de résultat (charges et produits d’un exercice) pour repérer la valeur financière produite par une entreprise ; résultat = produits − charges.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
• Peut-on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ?
• Lire la leçon — Bilan et compte de résultat

Prérequis : Valeur ajoutée : calcul et répartition

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Utiliser un bilan (patrimoine à une date : emplois à l’actif, ressources au passif) et un compte de résultat (charges et produits d’un exercice) pour repérer la valeur financière produite par une entreprise ; résultat = produits − charges.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 3 : Le système d’information, une nécessité pour gérer les relations avec les parties prenantes
• Comment le système d’information comptable retrace-t-il l’activité de l’entreprise avec ses parties prenantes ?
• Lire la leçon — Bilan et compte de résultat

Prérequis : Valeur ajoutée : calcul et répartition

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Identifier les compétences distinctives d’une organisation à partir de l’analyse de ses ressources et compétences et des bonnes pratiques du secteur : le diagnostic interne les met en évidence.

• Chapitre : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
• 2.2 Comment élaborer le diagnostic stratégique ?
• Lire la leçon — Compétences distinctives

Prérequis : Diagnostic interne et diagnostic externe

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Utiliser des données prévisionnelles pour repérer l’incidence d’une évolution de l’activité sur la trésorerie : encaissements, décaissements et trésorerie de fin de mois d’un budget de trésorerie.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 4 : Temps et risque
• Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ?
• Lire la leçon — Démarche budgétaire et trésorerie

Prérequis : Le temps, source d’incertitude ; information actualisée

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Identifier les facteurs clés de succès d’un secteur à partir de l’analyse des facteurs environnementaux (macro et micro) : le diagnostic externe aboutit à leur identification.

• Chapitre : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
• 2.2 Comment élaborer le diagnostic stratégique ?
• Lire la leçon — Facteurs clés de succès

Prérequis : Diagnostic interne et diagnostic externe

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Identifier les indicateurs pertinents de la performance (commerciale : chiffre d’affaires, part de marché, fidélité ; financière : rentabilité, profitabilité, dividendes, autofinancement ; sociale ; environnementale), distinguer efficacité (atteinte de l’objectif) et efficience (rapport résultat sur moyens), et effectuer des comparaisons dans le temps et dans l’espace.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
• La création de valeur conduit-elle toujours à une performance globale ?
• Lire la leçon — Indicateurs de performance : efficacité, efficience, dimensions

Prérequis : Bilan et compte de résultat

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Questionner les indicateurs de résultat (pertinence par rapport aux objectifs, variété, évaluation dans le temps et dans l’espace, appropriation par les acteurs) et évaluer la performance de l’organisation pour proposer des mesures correctrices.

• Chapitre : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
• 2.4 Comment évaluer les objectifs et les pratiques ?
• Lire la leçon — Indicateurs de résultat et mesures correctrices

Prérequis : Objectifs stratégiques, conflits et consensus

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Déterminer les objectifs et décisions stratégiques induits par la finalité de l’organisation et par l’interprétation du diagnostic ; identifier les nœuds de conflit et les points de consensus entre parties prenantes.

• Chapitre : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
• 2.3 Comment interpréter le diagnostic et le traduire en objectifs ?
• Lire la leçon — Objectifs stratégiques, conflits et consensus

Prérequis : Facteurs clés de succès, Compétences distinctives

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Repérer et analyser des choix stratégiques : maillons de la chaîne de valeur maîtrisés (intégration, externalisation) et modalités de développement (croissance interne, croissance externe, partenariats, internationalisation).

• Chapitre : Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
• 3.1 Quelles options stratégiques pour les entreprises ?
• Lire la leçon — Options de développement : intégration, externalisation, croissance

Prérequis : Stratégie globale et stratégie de domaine

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Percevoir le caractère potentiellement contradictoire des différents types de performance et repérer en quoi les aspirations des acteurs peuvent constituer des contraintes ou des opportunités.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
• La création de valeur conduit-elle toujours à une performance globale ?
• Lire la leçon — Performances contradictoires

Prérequis : Indicateurs de performance : efficacité, efficience, dimensions

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Identifier les étapes d’un processus de gestion et en schématiser l’enchaînement ; situer le rôle des acteurs et des applications du système d’information ; repérer les effets de l’automatisation sur la circulation de l’information et l’organisation du travail.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 2 : Numérique et intelligence collective
• Le numérique crée-t-il de l’agilité ou de la rigidité organisationnelle ?
• Lire la leçon — Processus de gestion et système d’information

Prérequis : Environnement numérique collaboratif

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Repérer les risques externes (évolution de la demande, obsolescence, rupture technologique, dépendance énergétique, approvisionnement) et les risques induits par une décision ; apprécier l’incidence du risque sur la performance et mesurer les conséquences écologiques de la recherche de performance.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 4 : Temps et risque
• L’amélioration de la performance est-elle sans risque ?
• Lire la leçon — Risques externes et internes ; conséquences écologiques

Prérequis : Le temps, source d’incertitude ; information actualisée, Indicateurs de performance : efficacité, efficience, dimensions

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Utiliser des données prévisionnelles pour repérer l’incidence d’une évolution de l’activité sur le résultat : marge sur coût variable, seuil de rentabilité (chiffre d’affaires pour lequel le résultat est nul : charges fixes / taux de marge sur coût variable), point mort et marge de sécurité.

• Chapitre : Sciences de gestion et numérique — thème 4 : Temps et risque
• Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ?
• Lire la leçon — Seuil de rentabilité

Prérequis : Prix, coût, marge, Équations du premier degré

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Repérer les niveaux des choix stratégiques : niveau global (spécialisation, diversification) et niveau de chaque domaine d’activité stratégique (DAS).

• Chapitre : Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
• 3.1 Quelles options stratégiques pour les entreprises ?
• Lire la leçon — Stratégie globale et stratégie de domaine

Prérequis : La stratégie et la démarche stratégique

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Analyser les spécificités des stratégies des organisations publiques : intérêt général, principes du service public (continuité, égalité, adaptabilité), délégation de service public, niveaux central et territorial, cadre européen, contrôle par la Cour des comptes.

• Chapitre : Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
• 3.2 Les stratégies des organisations publiques : quelles spécificités ?
• Lire la leçon — Stratégies des organisations publiques

Prérequis : Finalités des trois types d’organisations

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 2, programme de management de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25012/download)

Identifier les différents acteurs des organisations et leurs intérêts respectifs, convergents ou divergents, et apprécier le degré de concentration du pouvoir de décision.

• Chapitre : enseignement commun — thème 2 : Les organisations et les acteurs
• 2.1 Comment fédérer les acteurs de l’organisation ?
• Lire la leçon — Acteurs, intérêts et concentration du pouvoir

Prérequis : Management, environnement et responsabilité sociétale

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier comment l’organisation traduit ses besoins opérationnels en compétences (compétences et qualification, potentiel, GPEC, référentiels de compétences, fiches de poste) ; vérifier la pertinence d’un recrutement, y compris l’e-recrutement et la marque employeur, dans le respect de la non-discrimination et de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés ; apprécier l’accueil, l’intégration (onboarding) et la fidélisation des recrutés.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 1 : Les compétences au service de l’organisation et l’organisation au service du développement des compétences
• 1.1 Le recrutement suffit-il pour répondre aux besoins en compétences de l’organisation ?
• Lire la leçon — Besoins en compétences, recrutement et intégration

Prérequis : Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, Approche par la qualification, approche par la compétence

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier l’objet, la cible et les objectifs d’une action de communication commerciale ; distinguer publicité, média, support, copie stratégie, marketing direct, promotion des ventes, parrainage, mécénat, événement ; classer les expositions selon l’approche POEM : Paid media (visibilité achetée par l’organisation), Owned media (visibilité détenue par l’organisation), Earned media (visibilité gratuite acquise grâce à son influence).

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 3 : La communication de l’offre
• 3.1 Communiquer : quelle visibilité et quels médias pour valoriser l’offre ?
• Lire la leçon — Communication commerciale : objectifs, cibles, médias (POEM)

Prérequis : Relations numériques avec les clients et communication

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier les outils de communication RH d’une organisation : communication interne (environnement numérique de travail, bourse à l’emploi interne, cooptation, intranet, réseau social d’entreprise, outils collaboratifs) et externe (publication des offres), et la marque employeur, c’est-à-dire l’adoption de techniques de marketing pour valoriser l’image de l’organisation auprès des collaborateurs et futurs collaborateurs.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 3 : La recherche de cohésion, un levier d’amélioration des relations de travail et du climat social
• 3.3 Comment la communication participe-t-elle à la cohésion et à la performance de l’organisation ?
• Lire la leçon — Communication RH interne et externe, marque employeur

Prérequis : Besoins en compétences, recrutement et intégration, Environnement numérique collaboratif

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Caractériser les composantes matérielles et immatérielles d’une offre de bien ou de service (conditionnement, stylique, marque, qualité, image), distinguer offre principale et offre associée au sein d’une offre globale, situer chaque produit dans la gamme et mesurer l’importance de la politique de marque, dans une offre B2B comme dans une offre B2C.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre
• 1.1 La personnalisation de l’offre est-elle incontournable ?
• Lire la leçon — Composantes de l’offre, gamme et politique de marque

Prérequis : Segmentation, ciblage, positionnement

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Évaluer le coût global du travail (salaire brut augmenté des cotisations patronales) et la productivité du travail (production ou valeur ajoutée rapportée au nombre de salariés ou d’heures) ; mesurer l’activité de travail par des indicateurs pertinents.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 3 : La performance sociale et environnementale
• Comment l’entreprise gère-t-elle la masse salariale ?
• Lire la leçon — Coût global du travail et productivité du travail

Prérequis : Approche par la qualification, approche par la compétence

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Distinguer les objectifs des dispositifs d’évaluation — évaluation des résultats du travail (entretien périodique), évaluation des compétences et du potentiel, bilan de compétences à l’initiative du travailleur — et apprécier leur intérêt pour l’organisation et pour l’individu ; connaître le cadre légal en vigueur de l’entretien de parcours professionnel (article L6315-1 du Code du travail, rédaction de 2025), qui remplace la règle de 2019 citée par le programme.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 1 : Les compétences au service de l’organisation et l’organisation au service du développement des compétences
• 1.2 Peut-on tout évaluer dans le travail ?
• Lire la leçon — Évaluer le travail et les compétences

Prérequis : Besoins en compétences, recrutement et intégration

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Montrer comment une organisation cherche à optimiser l’expérience de consommation pour maximiser la valeur perçue et la satisfaction du client, par des techniques de marketing expérientiel (théâtralisation de l’offre, marketing sensoriel, marketing immersif), et situer l’effet de l’économie à la demande et de l’économie de la fonctionnalité sur la structure de l’offre.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre
• 1.2 Toute consommation crée-t-elle de l’expérience ?
• Lire la leçon — Expérience de consommation et valeur perçue

Prérequis : Composantes de l’offre, gamme et politique de marque, Acteurs et formes de la valeur créée

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser une politique de fidélisation et en décrire les outils : facteurs de fidélité, stratégie et programmes de fidélisation, valeur vie client (Life Time Value), gestion de la relation client (CRM), management de l’expérience client, community management et marketing d’influence.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 3 : La communication de l’offre
• 3.2 Comment enrichir la relation client grâce au numérique ?
• Lire la leçon — Fidélisation et gestion de la relation client

Prérequis : Communication commerciale : objectifs, cibles, médias (POEM)

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Appréhender les moyens de faire évoluer les compétences collectives et individuelles par une politique de formation (formation professionnelle continue, e-learning, plan de développement des compétences, compte personnel de formation, transition professionnelle) et analyser les dispositifs de mobilité professionnelle, interne ou externe, géographique ou fonctionnelle, au service de l’employabilité.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 1 : Les compétences au service de l’organisation et l’organisation au service du développement des compétences
• 1.3 La gestion des compétences et des talents permet-elle de garantir l’employabilité de l’individu ?
• Lire la leçon — Formation, employabilité et mobilité professionnelle

Prérequis : Évaluer le travail et les compétences

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Comparer les différentes formes de relations de travail — salariat, intérim, portage salarial, bénévolat, travail indépendant (micro-entrepreneurs) — et apprécier leurs conséquences en matière de gestion des ressources humaines.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 1 : Les compétences au service de l’organisation et l’organisation au service du développement des compétences
• 1.1 Le recrutement suffit-il pour répondre aux besoins en compétences de l’organisation ?
• Lire la leçon — Formes de la relation de travail

Prérequis : Besoins en compétences, recrutement et intégration, Contrat de travail et lien de subordination

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Repérer les formes de rémunération — individualisée (primes individuelles et collectives, avantages particuliers) et collective (intéressement, participation, épargne salariale) — et en identifier les effets sur la satisfaction des salariés, l’attractivité et la performance de l’organisation ; connaître le caractère facultatif de l’intéressement (article L3312-1) et l’obligation de participation dans les entreprises d’au moins cinquante salariés (article L3322-2).

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 2 : Des facteurs de motivation et de satisfaction : qualité de vie au travail et rémunération
• 2.3 La rémunération individuelle suffit-elle à reconnaître et valoriser l’individu au travail ?
• Lire la leçon — Formes de rémunération : individualisée et collective

Prérequis : Coût global du travail et productivité du travail

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Repérer les moyens d’une politique de management des compétences et d’adaptation des ressources humaines aux besoins immédiats et futurs de l’organisation (GPEC, recrutement, formation).

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.2 Quelles ressources pour produire ?
• Lire la leçon — Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Prérequis : Approche par la qualification, approche par la compétence

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Calculer la TVA d’une facture (montant hors taxes × taux) et le montant toutes taxes comprises ; déterminer le solde de TVA dû à l’État : TVA collectée sur les ventes − TVA déductible sur les achats.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.2 Acheter et vendre, quelle traduction comptable ?
• Lire la leçon — Mécanisme de la TVA et solde dû

Prérequis : Coefficient multiplicateur

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser les stratégies de numérisation de la distribution : parcours client omnicanal, ROPO (Research Online, Purchase Offline), distribution cross-canal et collaborative, circuits courts, digitalisation des unités commerciales, place de marché, e-commerce et m-commerce, nouveaux formats (drive, click and collect), et porter un regard critique sur leur apport.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 2 : La distribution de l’offre
• 2.2 Le consommateur dicte-t-il les choix de distribution ? ; 2.3 Les technologies numériques, une autre manière de penser la distribution ?
• Lire la leçon — Omnicanalité et numérisation de la distribution

Prérequis : Stratégies et réseaux de distribution, Relations numériques avec les clients et communication

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Calculer une marge (prix de vente − coût) et l’exprimer en taux (rapportée au coût) ; analyser la relation entre le prix, le coût et le niveau de qualité d’un produit ou d’un service.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
• Comment l’entreprise hôtelière fixe-t-elle ses prix ?
• Lire la leçon — Prix, coût, marge

Prérequis : Valeur ajoutée : calcul et répartition, Taux de variation

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Décrire les mécanismes de base du régime général de la sécurité sociale, notamment la prise en charge des accidents du travail et des maladies professionnelles, et montrer en quoi les régimes complémentaires de santé constituent un levier d’attractivité pour l’organisation.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 2 : Des facteurs de motivation et de satisfaction : qualité de vie au travail et rémunération
• 2.2 Les obligations en matière de santé et de sécurité au travail constituent-elles des atouts pour l’organisation ?
• Lire la leçon — Protection sociale et complémentaire santé

Prérequis : Santé, sécurité au travail et indicateurs sociaux

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Caractériser la qualité de vie au travail dans le cadre de la responsabilité sociétale de l’organisation, apprécier ses effets sur la motivation et la performance sociale et économique, et rechercher des mesures simples, de nature ergonomique, pour améliorer un poste de travail (environnement, ergonomie, durée du travail).

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 2 : Des facteurs de motivation et de satisfaction : qualité de vie au travail et rémunération
• 2.1 La recherche du mieux vivre au travail est-elle compatible avec les objectifs de performance ?
• Lire la leçon — Qualité de vie au travail, RSE et ergonomie

Prérequis : Conditions de travail et comportement, Styles de direction, coopération et motivation

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Décrire l’apport des technologies numériques aux relations entre l’organisation et ses clients ou usagers, et distinguer les modalités de communication mobilisées (interne, externe, institutionnelle, commerciale).

• Chapitre : enseignement commun — thème 2 : Les organisations et les acteurs
• 2.2 Les transformations numériques, vecteur d’amélioration de la relation avec les clients et usagers ? ; 2.3 Communique-t-on de la même manière avec tous les acteurs ?
• Lire la leçon — Relations numériques avec les clients et communication

Prérequis : Acteurs, intérêts et concentration du pouvoir

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Caractériser les relations professionnelles (système d’échanges et de communication entre les acteurs) et les évolutions du climat social ; analyser un conflit interpersonnel ou social, ses conséquences et ses modalités de résolution et de dépassement.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 3 : La recherche de cohésion, un levier d’amélioration des relations de travail et du climat social
• 3.1 Les tensions professionnelles peuvent-elles renforcer la cohésion ?
• Lire la leçon — Relations professionnelles, climat social et conflits

Prérequis : Comportements, groupes et communication dans l’organisation

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser les choix d’offre d’une organisation à partir du ou des couples produit/marché : segmentation, ciblage, positionnement ; distinguer marketing de masse, marketing différencié, marketing concentré et marketing individualisé (one-to-one), et situer le passage d’un modèle de marketing de masse à la personnalisation de la relation.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre
• 1.1 La personnalisation de l’offre est-elle incontournable ?
• Lire la leçon — Segmentation, ciblage, positionnement

Prérequis : Marché, modèle économique et création de valeur

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Qualifier une stratégie de distribution (canal, distribution directe ou indirecte, intensive, sélective ou exclusive ; intermédiation, désintermédiation, réintermédiation ; unités commerciales physiques et virtuelles), caractériser les réseaux et leur complémentarité, et identifier les relations de coopération (réponse optimale au client) ou de conflit entre producteur et distributeur.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 2 : La distribution de l’offre
• 2.1 Distribution de l’offre : peut-on se passer d’intermédiaires ?
• Lire la leçon — Stratégies et réseaux de distribution

Prérequis : Composantes de l’offre, gamme et politique de marque

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Reconnaître les types et styles de direction, identifier les modalités de coopération dans une organisation et distinguer les facteurs de motivation.

• Chapitre : enseignement commun — thème 2 : Les organisations et les acteurs
• 2.1 Comment fédérer les acteurs de l’organisation ?
• Lire la leçon — Styles de direction, coopération et motivation

Prérequis : Acteurs, intérêts et concentration du pouvoir

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier le rôle des technologies numériques dans la production : automatisation des processus, flux de travaux (workflow), progiciel de gestion intégré, objets connectés, informatique en nuage, intelligence artificielle, données ouvertes.

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.4 Les transformations numériques, une chance pour la production ?
• Lire la leçon — Technologies numériques et production

Prérequis : Processus de gestion et système d’information

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Présenter les possibilités d’affectation du résultat (réserves obligatoires et facultatives, distribution de dividendes, report à nouveau) et en comprendre les enjeux pour l’autofinancement et pour les propriétaires.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 3 : Accompagner la prise de décision
• 3.3 L’affectation du résultat, un choix qui engage l’avenir ?
• Lire la leçon — Affectation du résultat

Prérequis : Profitabilité : EBE, résultat d’exploitation, RCAI, CAF

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Recenser les modes de financement mobilisables (autofinancement, apports en compte courant, emprunt bancaire, augmentation de capital, financement participatif, subvention) et identifier les paramètres de l’arbitrage (performances, endettement, pouvoir des associés, conditions d’emprunt).

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 3 : Accompagner la prise de décision
• 3.1 Quels critères d’arbitrage entre les modalités de financement de l’organisation ?
• Lire la leçon — Choisir un mode de financement à long terme

Prérequis : Rentabilité économique, rentabilité financière, effet de levier

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Mesurer l’influence de la communication numérique et évaluer les actions de communication à l’aide d’indicateurs clés de performance cités par le programme (taux d’ouverture, de conversion, coût par lead, nombre de « like » ou de followers) ; situer les phénomènes de rejet (bloqueurs de publicité), de bouche-à-oreille et de marketing viral, l’e-réputation et la communication de crise, et le cadre du règlement général sur la protection des données.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 3 : La communication de l’offre
• 3.2 Comment enrichir la relation client grâce au numérique ?
• Lire la leçon — Communication numérique : influence, risques et évaluation

Prérequis : Fidélisation et gestion de la relation client, Données à caractère personnel et contraintes d’utilisation

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Déterminer la pertinence d’un contrôle des coûts et interroger la composition d’un coût selon la méthode retenue : coût complet (charges directes et indirectes), coût spécifique (charges variables et charges fixes propres au produit) ; distinguer charges variables (proportionnelles à l’activité) et charges fixes (indépendantes de l’activité dans une structure donnée).

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.3 Quels choix d’organisation de la production pour concilier flexibilité, qualité et maîtrise des coûts ?
• Lire la leçon — Contrôle des coûts : coût complet, coût spécifique

Prérequis : Prix, coût, marge

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Décrire les éléments du coût d’acquisition d’une immobilisation corporelle (prix d’achat net de réductions, frais directement attribuables comme le transport et l’installation) et distinguer une immobilisation (actif qui crée une ressource durable) d’une charge.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.3 Investir, quelle traduction comptable ?
• Lire la leçon — Coût d’acquisition d’une immobilisation ; actif ou charge

Prérequis : Postes du bilan et du compte de résultat

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Calculer une marge sur coût variable (chiffre d’affaires − charges variables) et une marge sur coûts spécifiques (marge sur coût variable − charges fixes spécifiques), qui doit couvrir les charges fixes communes ; apprécier la pertinence de la méthode de calcul des coûts.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 3 : Accompagner la prise de décision
• 3.4 Qu’apporte l’analyse des coûts à la prise de décision ?
• Lire la leçon — Coûts partiels : marge sur coût variable et coûts spécifiques

Prérequis : Contrôle des coûts : coût complet, coût spécifique, Seuil de rentabilité

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Calculer une marge sur coût variable (chiffre d’affaires − charges variables) et une marge sur coûts spécifiques (marge sur coût variable − charges fixes spécifiques), qui doit couvrir les charges fixes communes ; apprécier la pertinence de la méthode de calcul des coûts.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
• Qu’apporte l’analyse des coûts à la prise de décision ?
• Lire la leçon — Coûts partiels : marge sur coût variable et coûts spécifiques

Prérequis : Contrôle des coûts : coût complet, coût spécifique, Seuil de rentabilité

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Utiliser des données prévisionnelles pour repérer l’incidence d’une évolution de l’activité sur la trésorerie : encaissements, décaissements et trésorerie de fin de mois d’un budget de trésorerie.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
• Comment l’entreprise hôtelière gère-t-elle sa trésorerie pour faire face à ses dépenses courantes ?
• Lire la leçon — Démarche budgétaire et trésorerie

Prérequis : Le temps, source d’incertitude ; information actualisée

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Identifier le rôle et les acteurs du dialogue social, ses formes et ses contenus ; distinguer les domaines de la négociation collective et apprécier leurs enjeux ; évaluer la pertinence des indicateurs du bilan social et de la base de données économiques et sociales, et interpréter les données qu’ils contiennent.

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 3 : La recherche de cohésion, un levier d’amélioration des relations de travail et du climat social
• 3.2 À quelles conditions le dialogue social peut-il renforcer durablement la cohésion ?
• Lire la leçon — Dialogue social, négociation collective et bilan social

Prérequis : Relations professionnelles, climat social et conflits, Libertés individuelles et collectives ; grève ; représentants

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Caractériser une situation de trésorerie à partir d’un budget et choisir une solution pour l’équilibrer : actions sur le BFR, concours bancaires, comptes courants d’associés, placements de trésorerie.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 3 : Accompagner la prise de décision
• 3.2 Optimiser la trésorerie, une nécessité ?
• Lire la leçon — Équilibrer et optimiser la trésorerie

Prérequis : Démarche budgétaire et trésorerie, Bilan fonctionnel : FRNG, BFR, trésorerie nette

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Établir le montant d’une facture de droit (prix catalogue, réductions commerciales successives, frais de transport, TVA) et identifier les comptes touchés par le processus d’achat-vente (achat, vente, TVA, client, fournisseur, trésorerie).

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.2 Acheter et vendre, quelle traduction comptable ?
• Lire la leçon — Factures d’achat et de vente : réductions et frais

Prérequis : Mécanisme de la TVA et solde dû, Taux de variation cumulé

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Présenter les caractéristiques du marché et les modalités de détection des besoins ; analyser le modèle économique (business model) d’une organisation en identifiant ses indicateurs de création de valeur, dont la valeur ajoutée calculée sur un compte de résultat prévisionnel.

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.1 Quels produits ou quels services pour quels besoins ?
• Lire la leçon — Marché, modèle économique et création de valeur

Prérequis : Valeur ajoutée : calcul et répartition

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier et justifier le mode de production choisi (à l’unité, en série, en continu, en discontinu ; production de services), distinguer flux tendus et flux poussés, flux physiques et flux d’informations, et situer le contrôle qualité et l’amélioration continue.

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.3 Quels choix d’organisation de la production pour concilier flexibilité, qualité et maîtrise des coûts ?
• Lire la leçon — Modes de production, logistique et qualité

Prérequis : Marché, modèle économique et création de valeur

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Distinguer et justifier le type d’organisation du travail choisi et décrire les mécanismes de coordination mis en place, en s’appuyant sur la typologie de Henry Mintzberg citée par le programme.

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.5 Comment assurer un fonctionnement cohérent des organisations ?
• Lire la leçon — Organisation du travail et mécanismes de coordination

Prérequis : Modes de production, logistique et qualité

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser les évolutions des modes de vie et de consommation à prendre en compte, décrire l’apport du numérique aux relations entre organisations et citoyens, distinguer les relations d’une organisation avec son écosystème et préciser les enjeux éthiques de son activité (déontologie, lobbying, écoblanchiment).

• Chapitre : enseignement commun — thème 3 : Les organisations et la société
• 3.1 à 3.4
• Lire la leçon — Organisations, société et éthique

Prérequis : Management, environnement et responsabilité sociétale

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Élaborer un plan d’amortissement selon une approche économique, en mode linéaire : base amortissable, annuité (base × taux, taux = 100 % / durée d’utilisation), prorata temporis la première année, cumul des amortissements et valeur nette comptable.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.3 Investir, quelle traduction comptable ?
• Lire la leçon — Plan d’amortissement linéaire

Prérequis : Coût d’acquisition d’une immobilisation ; actif ou charge

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Élaborer un plan d’amortissement selon une approche économique, en mode linéaire : base amortissable, annuité (base × taux, taux = 100 % / durée d’utilisation), prorata temporis la première année, cumul des amortissements et valeur nette comptable.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
• Qu’apporte l’analyse des coûts à la prise de décision ?
• Lire la leçon — Plan d’amortissement linéaire

Prérequis : Coût d’acquisition d’une immobilisation ; actif ou charge

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Caractériser les choix d’une organisation en matière de prix ou de tarifs : prix unique, prix différencié, gestion des capacités (yield management), prix forfaitaire ; modèles de gratuité (marché tripartite, subventions croisées, freemium, don, vente de données) ; logiques rationnelles de fixation du prix (coût, marge, prix cible, sensibilité-prix) et cohérence du prix avec les objectifs stratégiques et le reste du marchéage.

• Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre
• 1.3 Le prix, entre raison et illusion ?
• Lire la leçon — Politiques de prix et modèles de gratuité

Prérequis : Prix, coût, marge, Expérience de consommation et valeur perçue

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Expliciter les postes du bilan (actif : immobilisations, stocks, créances, disponibilités ; passif : capitaux propres, dettes) et du compte de résultat (charges et produits), et distinguer flux et stocks, créances et dettes, actif et charge.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.1 Qu’est-ce qu’un système d’information comptable et que lui apportent les technologies numériques ?
• Lire la leçon — Postes du bilan et du compte de résultat

Prérequis : Système d’information comptable et partie double

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser la performance de l’activité par des indicateurs de profitabilité (excédent brut d’exploitation, résultat d’exploitation, résultat courant avant impôt, capacité d’autofinancement) et les comparer dans le temps et dans l’espace.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 2 : Analyser la situation de l’entreprise
• 2.1 Mesurer la performance, des approches multiples ?
• Lire la leçon — Profitabilité : EBE, résultat d’exploitation, RCAI, CAF

Prérequis : Postes du bilan et du compte de résultat, Indicateurs de performance : efficacité, efficience, dimensions

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser la performance de l’activité par des indicateurs de profitabilité (excédent brut d’exploitation, résultat d’exploitation, résultat courant avant impôt, capacité d’autofinancement) et les comparer dans le temps et dans l’espace.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
• Comment mesurer la performance d’exploitation ?
• Lire la leçon — Profitabilité : EBE, résultat d’exploitation, RCAI, CAF

Prérequis : Postes du bilan et du compte de résultat, Indicateurs de performance : efficacité, efficience, dimensions

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier les choix de financement possibles (fonds propres : autofinancement, augmentation de capital ; financement externe : emprunt, crédit-bail, subventions, financement participatif) et apprécier les besoins par le fonds de roulement net global, le besoin en fonds de roulement et la trésorerie nette.

• Chapitre : enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
• 1.2 Quelles ressources pour produire ?
• Lire la leçon — Ressources financières : financement et analyse fonctionnelle simple

Prérequis : Bilan et compte de résultat

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier les situations de travail à risque (souffrance au travail, risques psychosociaux, troubles musculo-squelettiques, harcèlement), calculer et interpréter les indicateurs qui les mesurent — taux de fréquence et taux de gravité des accidents du travail (définitions de l’INRS), taux de rotation du personnel (définition de la DARES) — et proposer des actions de prévention répondant à l’obligation de sécurité de l’employeur (articles L4121-1 et L4121-2 du Code du travail).

• Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 2 : Des facteurs de motivation et de satisfaction : qualité de vie au travail et rémunération
• 2.2 Les obligations en matière de santé et de sécurité au travail constituent-elles des atouts pour l’organisation ?
• Lire la leçon — Santé, sécurité au travail et indicateurs sociaux

Prérequis : Qualité de vie au travail, RSE et ergonomie, Taux de variation

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG, enseignements spécifiques de mercatique (marketing) et de ressources humaines et communication (https://eduscol.education.fr/document/25018/download ; lu le 2026-10-19 dans la copie Wayback du 23/05/2025 : https://web.archive.org/web/20250523075150id_/https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Utiliser des données prévisionnelles pour repérer l’incidence d’une évolution de l’activité sur le résultat : marge sur coût variable, seuil de rentabilité (chiffre d’affaires pour lequel le résultat est nul : charges fixes / taux de marge sur coût variable), point mort et marge de sécurité.

• Chapitre : Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
• Qu’apporte l’analyse des coûts à la prise de décision ?
• Lire la leçon — Seuil de rentabilité

Prérequis : Prix, coût, marge, Équations du premier degré

Source : Arrêté du 17-1-2019, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (NOR MENE1901646A) — annexe 3, programme de sciences de gestion et numérique de première STMG (https://eduscol.education.fr/document/25009/download)

Représenter les principaux processus du système d’information comptable, articuler les documents (pièces justificatives, journaux, grand livre, balance, documents de synthèse) et appliquer la partie double (chaque opération est enregistrée au débit d’un compte et au crédit d’un autre, pour un même montant).

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.1 Qu’est-ce qu’un système d’information comptable et que lui apportent les technologies numériques ?
• Lire la leçon — Système d’information comptable et partie double

Prérequis : Bilan et compte de résultat

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Analyser un bilan fonctionnel : fonds de roulement net global (ressources stables − emplois stables), besoin en fonds de roulement, trésorerie nette (FRNG − BFR) ; évaluer l’impact d’une variation de l’activité ou des délais sur le BFR et la trésorerie ; énoncer les limites de l’analyse fonctionnelle.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 2 : Analyser la situation de l’entreprise
• 2.2 Quelle structure financière pour assurer la pérennité de l’entreprise ?
• Lire la leçon — Bilan fonctionnel : FRNG, BFR, trésorerie nette

Prérequis : Ressources financières : financement et analyse fonctionnelle simple, Postes du bilan et du compte de résultat

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Mesurer l’impact d’une commande supplémentaire sur le résultat : la commande est intéressante si son prix couvre son coût marginal (coût des seules unités supplémentaires, charges fixes inchangées dans la structure existante).

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 3 : Accompagner la prise de décision
• 3.4 Qu’apporte l’analyse des coûts à la prise de décision ?
• Lire la leçon — Commande supplémentaire et coût marginal

Prérequis : Coûts partiels : marge sur coût variable et coûts spécifiques

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Identifier les principes comptables (prudence, indépendance des exercices, continuité de l’exploitation, permanence des méthodes) et l’incidence des opérations d’inventaire (stocks, amortissements, dépréciations, cession d’une immobilisation) sur le bilan et le compte de résultat.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
• 1.4 Quelles sont les conditions pour communiquer une information comptable fidèle ?
• Lire la leçon — Principes comptables et opérations d’inventaire

Prérequis : Plan d’amortissement linéaire

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Interpréter, à partir de leur formule rappelée, les ratios du cycle d’exploitation (rotation des stocks, des créances clients, des dettes fournisseurs), le ratio d’indépendance financière et le ratio de capacité de remboursement, et formuler des recommandations.

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 2 : Analyser la situation de l’entreprise
• 2.2 Quelle structure financière pour assurer la pérennité de l’entreprise ?
• Lire la leçon — Ratios : rotation, indépendance financière, capacité de remboursement

Prérequis : Bilan fonctionnel : FRNG, BFR, trésorerie nette

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)

Distinguer la rentabilité économique (rémunération des capitaux investis, vision du dirigeant) et la rentabilité financière (rémunération des capitaux propres, vision de l’apporteur de capitaux) ; établir, sans le calculer, le lien entre endettement et rentabilité financière (effet de levier).

• Chapitre : enseignement spécifique de gestion et finance — thème 2 : Analyser la situation de l’entreprise
• 2.1 Mesurer la performance, des approches multiples ?
• Lire la leçon — Rentabilité économique, rentabilité financière, effet de levier

Prérequis : Profitabilité : EBE, résultat d’exploitation, RCAI, CAF

Source : Arrêté du 19-7-2019, BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (NOR MENE1921262A) — annexe 2, programme de management, sciences de gestion et numérique de terminale STMG (https://eduscol.education.fr/document/25018/download)