Management, sciences de gestion et numérique · Terminale · 1 exercice vérifié
S’entraîner : Communication commerciale : objectifs, cibles, médias (POEM)
Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 3 : La communication de l’offre
Ce que vous travaillez
Identifier l’objet, la cible et les objectifs d’une action de communication commerciale ; distinguer publicité, média, support, copie stratégie, marketing direct, promotion des ventes, parrainage, mécénat, événement ; classer les expositions selon l’approche POEM : Paid media (visibilité achetée par l’organisation), Owned media (visibilité détenue par l’organisation), Earned media (visibilité gratuite acquise grâce à son influence).
À maîtriser avant de commencer
Ces notions sont utilisées ici. Relisez-les si l’une d’elles vous échappe.
- Relations numériques avec les clients et communication — Décrire l’apport des technologies numériques aux relations entre l’organisation et ses clients ou usagers, et distinguer les modalités de communication mobilisées (interne, externe, institutionnelle, commerciale).
Comment se déroule la séance
Cette séance s’appuie sur 1 exercice vérifié. Chacun produit un nouvel énoncé à chaque ouverture, avec une solution calculée.
Formats de réponse : Appariement (1). Difficulté 2 sur 5. Environ 2 minutes pour un premier passage.
Dans votre compte : aide graduée (indice, rappel de cours, aide au démarrage), corrigé pas à pas après chaque tentative, suivi de vos progrès.
Essayez un exercice, sans compte
Un exercice réel de cette séance, le même pour chaque visiteur. Répondez, puis vérifiez : la correction est calculée, et le corrigé s’affiche après votre tentative.
Difficulté 2 sur 5 · ≈ 2 minutes
Énoncé
Une marque fictive de boissons aux fruits communique sur sa nouvelle collection. Classez ces trois expositions selon l’approche POEM. Chaque catégorie sert une seule fois.
- Le partage spontané d’une vidéo de la marque par des milliers d’internautes.
- Une publication non sponsorisée sur le compte officiel de la marque.
- Un spot de trente secondes diffusé sur une chaîne de télévision, qui a vendu cet espace à la marque.
Votre réponse
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Pour aller plus loin
- Lire le début du cours : Communication commerciale : objectifs, cibles, médias (POEM)
- Fiche de révision : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 3 : La communication de l’offre (Terminale)
- Notion suivante : Fidélisation et gestion de la relation client
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