Management, sciences de gestion et numérique · Terminale · 1 exercice vérifié
S’entraîner : Composantes de l’offre, gamme et politique de marque
Chapitre : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre
Ce que vous travaillez
Caractériser les composantes matérielles et immatérielles d’une offre de bien ou de service (conditionnement, stylique, marque, qualité, image), distinguer offre principale et offre associée au sein d’une offre globale, situer chaque produit dans la gamme et mesurer l’importance de la politique de marque, dans une offre B2B comme dans une offre B2C.
À maîtriser avant de commencer
Ces notions sont utilisées ici. Relisez-les si l’une d’elles vous échappe.
- Segmentation, ciblage, positionnement — Analyser les choix d’offre d’une organisation à partir du ou des couples produit/marché : segmentation, ciblage, positionnement ; distinguer marketing de masse, marketing différencié, marketing concentré et marketing individualisé (one-to-one), et situer le passage d’un modèle de marketing de masse à la personnalisation de la relation.
Comment se déroule la séance
Cette séance s’appuie sur 1 exercice vérifié. Chacun produit un nouvel énoncé à chaque ouverture, avec une solution calculée.
Formats de réponse : Texte à trous (1). Difficulté 2 sur 5. Environ 5 minutes pour un premier passage.
Dans votre compte : aide graduée (indice, rappel de cours, aide au démarrage), corrigé pas à pas après chaque tentative, suivi de vos progrès.
Essayez un exercice, sans compte
Un exercice réel de cette séance, le même pour chaque visiteur. Répondez, puis vérifiez : la correction est calculée, et le corrigé s’affiche après votre tentative.
Difficulté 2 sur 5 · ≈ 5 minutes
Énoncé
Catalogue fictif. Une ligne est un ensemble de produits apparentés ; une référence est un produit distinct dans une ligne. Dans la convention du dossier, largeur = nombre de lignes, profondeur d’une ligne = nombre de ses références, longueur = total des références. Les lignes du tableau sont distinctes et exhaustives ; aucune référence n’est comptée dans plusieurs lignes.
| Ligne | Références proposées |
|---|---|
| A | 4 |
| B | 13 |
| C | 9 |
| D | 6 |
Chaque ligne utilise un nom de marque distinct qui lui est réservé. Cet énoncé porte sur l’architecture des noms, pas sur la qualité effective. le service principal étudié est la prestation de réparation vendue seule ; une prise de rendez-vous qui l’accompagne est le service associé, sans être une ligne du tableau.
- Quelle est la largeur de la gamme ?
- Quelle est sa longueur ?
- Quelle est la profondeur de la ligne C ?
- Les lignes partagent-elles une marque commune ? Répondez oui ou non. Le service associé n’ajoute aucune référence aux nombres du tableau. Ces informations ne suffisent pas à prédire la réussite commerciale.
Votre réponse
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Pour aller plus loin
- Lire le début du cours : Composantes de l’offre, gamme et politique de marque
- Fiche de révision : enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre (Terminale)
- Notion suivante : Expérience de consommation et valeur perçue
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