Management, sciences de gestion et numérique · Terminale · 1 exercice vérifié

S’entraîner : Dialogue social, négociation collective et bilan social

Chapitre : enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 3 : La recherche de cohésion, un levier d’amélioration des relations de travail et du climat social

Ce que vous travaillez

Identifier le rôle et les acteurs du dialogue social, ses formes et ses contenus ; distinguer les domaines de la négociation collective et apprécier leurs enjeux ; évaluer la pertinence des indicateurs du bilan social et de la base de données économiques et sociales, et interpréter les données qu’ils contiennent.

À maîtriser avant de commencer

Ces notions sont utilisées ici. Relisez-les si l’une d’elles vous échappe.

Relations professionnelles, climat social et conflits — Caractériser les relations professionnelles (système d’échanges et de communication entre les acteurs) et les évolutions du climat social ; analyser un conflit interpersonnel ou social, ses conséquences et ses modalités de résolution et de dépassement.
Libertés individuelles et collectives ; grève ; représentants — Apprécier le respect des droits individuels (vie privée, liberté d’expression, devoir de loyauté) et collectifs (droit de grève, liberté syndicale) des salariés ; apprécier le caractère licite d’une grève ; expliquer le rôle des partenaires sociaux, du comité social et économique et du délégué syndical.

Comment se déroule la séance

Cette séance s’appuie sur 1 exercice vérifié. Chacun produit un nouvel énoncé à chaque ouverture, avec une solution calculée.

Formats de réponse : Texte à trous (1). Difficulté 3 sur 5. Environ 6 minutes pour un premier passage.

Dans votre compte : aide graduée (indice, rappel de cours, aide au démarrage), corrigé pas à pas après chaque tentative, suivi de vos progrès.

Essayez un exercice, sans compte

Un exercice réel de cette séance, le même pour chaque visiteur. Répondez, puis vérifiez : la correction est calculée, et le corrigé s’affiche après votre tentative.

Difficulté 3 sur 5 · ≈ 6 minutes

Énoncé

Dossier fictif de dialogue social. Les mêmes catégories d’heures sont suivies aux deux périodes ; les effectifs et volumes planifiés peuvent varier. Le taux retenu ici est heures d’absence / heures planifiées × 100. Il n’inclut aucune autre catégorie, et ne permet pas à lui seul de déterminer les causes ni tout le climat social. Les règles de représentation et obligations légales de négociation ne sont pas à déduire de cet exemple.

Tableau : Indicateur en heures, Période A, Période B
Indicateur en heures	Période A	Période B
Heures planifiées	9800	9500
Heures d’absence retenues	1470	570

Pour examiner ces données, la direction recueille et examine l’avis des représentants avant sa décision ; aucune recherche d’accord par concessions réciproques n’est engagée dans l’action étudiée.

Calculez le taux de la période A, en %.
Calculez le taux de la période B, en %.
Donnez B moins A en points de pourcentage, avec son signe s’il est négatif.
Nommez la forme de l’action expressément décrite : information, consultation ou négociation. Ces formes peuvent s’articuler dans une démarche réelle ; il faut ici isoler l’action donnée. Les calculs ne prouvent aucune cause de l’évolution.

Votre réponse

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