Management, sciences de gestion et numérique · Première · 6 leçons
Fiche de révision : Management — thème 2 : Le management stratégique, du diagnostic à la fixation des objectifs
L’essentiel de chaque leçon du chapitre, tel qu’il est écrit dans le cours : à relire, à imprimer, puis à vérifier par l’entraînement.
Les notions de cette fiche
- La stratégie et la démarche stratégique — Définir la stratégie comme un ensemble de décisions engageant le devenir de l’organisation et repérer les étapes de la démarche stratégique : diagnostic (interne et externe), fixation des objectifs, choix stratégiques et plan d’actions, évaluation par des indicateurs.
- Diagnostic interne et diagnostic externe — Recenser les éléments de diagnostic interne (forces, faiblesses, ressources, compétences) et de diagnostic externe (opportunités, menaces de l’environnement), en s’appuyant sur une veille stratégique.
- Objectifs stratégiques, conflits et consensus — Déterminer les objectifs et décisions stratégiques induits par la finalité de l’organisation et par l’interprétation du diagnostic ; identifier les nœuds de conflit et les points de consensus entre parties prenantes.
- Compétences distinctives — Identifier les compétences distinctives d’une organisation à partir de l’analyse de ses ressources et compétences et des bonnes pratiques du secteur : le diagnostic interne les met en évidence.
- Indicateurs de résultat et mesures correctrices — Questionner les indicateurs de résultat (pertinence par rapport aux objectifs, variété, évaluation dans le temps et dans l’espace, appropriation par les acteurs) et évaluer la performance de l’organisation pour proposer des mesures correctrices.
- Facteurs clés de succès — Identifier les facteurs clés de succès d’un secteur à partir de l’analyse des facteurs environnementaux (macro et micro) : le diagnostic externe aboutit à leur identification.
À maîtriser avant de commencer
Ces notions sont utilisées ici. Relisez-les si l’une d’elles vous échappe.
- Décisions stratégiques et décisions opérationnelles — Distinguer les décisions relevant du management stratégique (elles engagent le devenir de l’organisation et sont prises au sommet) de celles relevant du management opérationnel (gestion courante, effets à court terme).
Le début de la fiche
Extrait de la leçon « Construire et réviser une stratégie », tel qu’il figure sur la fiche.
À retenir
Une stratégie cohérente relie situation de départ, orientation, ressources et résultats attendus. Les actions opérationnelles servent cette orientation. L’évaluation doit porter sur les objectifs réellement annoncés, y compris les dimensions sociales ou environnementales pertinentes.
La suite de la fiche (5 autres notions, les pièges à éviter et la version imprimable) est réservée à votre compte.
S’entraîner sur ces notions
- S’entraîner : Construire et réviser une stratégie
- S’entraîner : Le diagnostic stratégique : forces, faiblesses, opportunités, menaces
- S’entraîner : Concilier objectifs et intérêts des acteurs
- S’entraîner : Identifier une compétence distinctive
- S’entraîner : Mesurer un résultat et décider d’une correction
- S’entraîner : Repérer les facteurs clés de succès
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Pour aller plus loin
- Économie et gestion hôtelière — thème 3 : Le système d’information, une nécessité pour gérer les relations avec les parties prenantes
- Management — thème 1 : À la rencontre du management des organisations
- Management — thème 3 : Les choix stratégiques des organisations
- Sciences de gestion et numérique — thème 1 : De l’individu à l’acteur
- Sciences de gestion et numérique — thème 2 : Numérique et intelligence collective
- Sciences de gestion et numérique — thème 3 : Création de valeur et performance
- Sciences de gestion et numérique — thème 4 : Temps et risque
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