Management, sciences de gestion et numérique · Terminale · 3 leçons
Fiche de révision : enseignement commun — thème 2 : Les organisations et les acteurs
L’essentiel de chaque leçon du chapitre, tel qu’il est écrit dans le cours : à relire, à imprimer, puis à vérifier par l’entraînement.
Les notions de cette fiche
- Styles de direction, coopération et motivation — Reconnaître les types et styles de direction, identifier les modalités de coopération dans une organisation et distinguer les facteurs de motivation.
- Acteurs, intérêts et concentration du pouvoir — Identifier les différents acteurs des organisations et leurs intérêts respectifs, convergents ou divergents, et apprécier le degré de concentration du pouvoir de décision.
- Relations numériques avec les clients et communication — Décrire l’apport des technologies numériques aux relations entre l’organisation et ses clients ou usagers, et distinguer les modalités de communication mobilisées (interne, externe, institutionnelle, commerciale).
À maîtriser avant de commencer
Ces notions sont utilisées ici. Relisez-les si l’une d’elles vous échappe.
- Management, environnement et responsabilité sociétale — Montrer que les décisions managériales répondent aux orientations stratégiques et aux évolutions de l’environnement : parties prenantes, transformations numériques, mutations écologiques, responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Le début de la fiche
Extrait de la leçon « Analyser direction, coopération et motivation », tel qu’il figure sur la fiche.
Méthode et repères
Méthode : qui décide ? qui participe ? comment l’action est-elle suivie ? quels facteurs soutiennent l’engagement ? Reliez le style aux tâches, à l’environnement et aux acteurs. Coopérer suppose des objectifs compréhensibles, des ressources et des relations : réunir des personnes ne suffit pas à produire automatiquement une meilleure décision.
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Pour aller plus loin
- Économie et gestion hôtelière — thème 2 : La performance économique de l’entreprise hôtelière
- Économie et gestion hôtelière — thème 3 : La performance sociale et environnementale
- enseignement commun — thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services
- enseignement commun — thème 3 : Les organisations et la société
- enseignement spécifique de gestion et finance — thème 1 : Appliquer les règles comptables
- enseignement spécifique de gestion et finance — thème 2 : Analyser la situation de l’entreprise
- enseignement spécifique de gestion et finance — thème 3 : Accompagner la prise de décision
- enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 1 : La définition de l’offre
- enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 2 : La distribution de l’offre
- enseignement spécifique de mercatique (marketing) — thème 3 : La communication de l’offre
- enseignement spécifique de ressources humaines et communication — thème 1 : Les compétences au service de l’organisation et l’organisation au service du développement des compétences
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